1、能力是憋出來的，水平是練出來的，經驗是總結出來的。

    2、用加法愛人，用減法怨恨，用乘法感恩，用除法解憂。

    3、辛苦是狀況和感覺，不是結果，所以，辛苦換不來回報。

    4、當服務成為一種自覺意識的時候，客戶能感受到你的真誠，自然會以成交來回報你。